Les avantages de la maintenance informatique

La maintenance informatique en entreprise

L’usage informatique c’est généralisé depuis plusieurs années pour devenir aujourd’hui omniprésent dans les entreprises. Les ordinateurs sont nos principaux outils de travail et le parc informatique de plus en plus hétérogène. Pour autant, les enjeux de la maintenance informatique en entreprises ne semblent pas toujours être pris au sérieux.

Les exigences de la maintenance informatique en entreprise

La maintenance informatique en entreprise nécessite des compétences, une présence, une réactivité et une formation. C’est pourquoi, il est déconseillé d’attribuer cette mission à une personne en interne qui aurait seulement de l’attrait pour l’informatique. En effet, un responsable de la maintenance informatique doit s’acquitter d’un grand nombre de tâches pour lesquelles une formation et des compétences sont nécessaires, allant bien au-delà qu’un simple intérêt pour l’informatique.

Vous l’aurez compris, la maintenance informatique en entreprise doit permettre d’assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité de l’ensemble du système informatique. La mission implique également d’être force de proposition afin de répondre aux demandes spécifiques  tout en s’adaptant constamment aux évolutions et aux besoins de l’entreprise. En cas de panne, il est nécessaire de réagir rapidement et efficacement afin de limiter le délai d’interruption d’activité afin qu’il soit le plus court possible pour limiter l’impact financier.

Quelles sont les missions de la maintenance informatique en entreprise ?

Elle comprend un grand nombre de missions, dont notamment :

  •      Gérer les anomalies, les incidents, les pannes.
  •       Effectuer les configurations appropriées.
  •       Proposer des règles d’utilisation et promouvoir les bons usages.
  •       Gérer les comptes utilisateurs, les accès aux données et les connexions au réseau.
  •       Mettre en place les protections et systèmes de sécurité nécessaires.
  •       Effectuer les mises à jour.
  •       Développer des nouvelles fonctionnalités.
  •       Veiller aux respects des normes en vigueur.
  •      Proposer des axes d’amélioration pertinents.     
  •    Gérer les ressources et assurer la protection des données.

Quelles sont les risques d’une mauvaise maintenance informatique en entreprise ?

Certaines entreprises n’ont pas les moyens ou ne souhaite pas créer un poste en interne uniquement dédié à la maintenance informatique en entreprise. La plupart se contentent de faire avec les moyens du bord. Or, confier la maintenance informatique à un personnel non qualifié comporte de nombreux risques comme par exemple :

  • Mauvaises protections des données de l’entreprise et des clients.
  • Risques de piratage, d’intrusion, de vol de données.
  • Mauvaise gestion du parc informatique.
  • Mauvaise utilisation des logiciels et du matériel informatiques.
  • Mauvaises configurations.
  • Consommation inutile de ressources.
  • Usages dangereux ou inappropriés.
  • Interruption de l’activité en cas d’incident.

Pourquoi choisir un contrat de maintenance informatique ?

Choisir un contrat de maintenance permet à une entreprise de se concentrer pleinement sur son cœur de métier. En effet, les principaux avantages d’un contrat de maintenance informatique sont :

La prévention :
    • La maintenance préventive est vitale pour réduire les problèmes matériels ou logiciels sur tous type de matériel informatique, solution et périphérique. Cela permet de se protéger contre les risques informatiques ainsi que les données de l’entreprise à se préservant des virus et des programmes malveillants.
La réalisation d’économies : 
    • Un contrat de maintenance est toujours plus rentable que d’avoir un informaticien sous contrat et en poste. Cela permet également de garder un contrôle des dépenses et des coûts à attribuer à ce poste.
La polyvalence et l’expertise  :
    • Les techniciens de maintenance informatique sont spécialisés dans divers domaines technologiques. Nous retrouvons par exemple la réparation d’ordinateurs, la gestion du parc, de crise et du plan de continuité. Et également des audits, des inventaires informatiques ou de la sauvegarde des données.
Une infrastructure informatique constamment mise à jour et actualisée.
    • Les techniciens experts en maintenance informatique sont constamment au courant des changements, des mises à jour afin de maintenir tout le matériel informatique à jour. En effet, un ordinateur à jour est beaucoup plus efficace et plus rapide à exécuter des processus qu’un autre qui ne l’est pas.
La réparation immédiate des pannes informatiques.
    • En ayant un service de maintenance informatique à distance et sur site constamment disponible, les pannes de n’importe quel ordinateur peuvent être résolues beaucoup plus rapidement et efficacement. Les techniciens peuvent se connecter instantanément à n’importe quel équipement du système à distance et réparer les pannes ou se rendre rapidement sur site en cas de besoin.
La productivité :
    • Toute entreprise dotée d’un service de maintenance informatique approprié augmente toujours car les temps d’arrêts dus à d’éventuelles pannes sont réduits.

Adeo-informatique est là pour vous aider :

Il est rare que les décideurs prennent conscience des enjeux de la maintenance informatique en entreprise et qu’un budget lui soit alloué. Si l’entreprise ne dispose pas des ressources suffisantes à la création d’un poste en interne, il s’avère judicieux de confier la maintenance à un professionnel spécialisé dans l’infogérance. Ainsi, les entreprises pourront se consacrer pleinement dans leur cœur de métier tout en disposant d’un système informatique fiable et performant et récent. De ce fait, en confiant votre maintenance informatique en entreprise à une société spécialisée vous améliorerez également votre sécurité et la productivité de votre entreprise tout en maîtrisant votre budget. 

Situé dans la zone économique Tecnosud 2 à Perpignan Adeo-informatique vous accompagne dans la mise en place de solution cloud. Profitez d’un savoir-faire de spécialistes pour vous aider à mettre en place votre maintenance informatique. Vous souhaitez avoir des informations complémentaires ? N’hésitez pas à nous contacter ou par téléphone : 04 688 24 688.Vous souhaitez réaliser un audit informatique ? Faire un point sur votre parc informatique ? Compléter votre sécurité par un antivirus de qualité ? Contactez-nous pour avoir plus de renseignements.


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Les bonnes pratiques du télétravail en entreprise

Le télétravail vu par Adeo-informatique

Les bonnes pratiques du télétravail

Le télétravail a apporté aux entreprises son lot de risques informatiques. En effet, lorsque le salarié travaille à son domicile, il n’est plus protégé par les règles de sécurité mises en place par l’entreprise. Cela peut concerner des logiciels de protection. Comme par exemple les antivirus our les firewall… Ainsi que des règles d’accès aux informations, des règles de partage, et/ou de la sécurité de la connexion internet. Par conséquent, tous ces paramètres sont dépendants du lieu de connexion du salarié, des pratiques qu’il va appliquer et du matériel qu’il va utiliser.

La crise sanitaire sans précédent que nous vivons actuellement oblige un grand nombre de salariés à travailler depuis leur domicile. C’est pourquoi, il est important de réfléchir à la mise en place d’un télétravail à distance au domicile du salarié de manière sécurisée.

Télétravail des employés : attention aux risques informatiques

Pour la sécurité informatique, le domicile de l’employé est un environnement que l’on considère comme non maîtrisé. L’objectif sera donc d’atteindre à un niveau de sécurité le plus élevé possible. 

Pour le télétravail à domicile, certains risques sont souvent observés :

  • une interception ou une altération des informations de l’entreprise qui peuvent-être confidentielles.
  • un accès illégitime.
  • une compromission des informations contenues dans le matériel volé, perdu ou emprunté.

Face à ces problèmes, les entreprises doivent considérer le travail à distance. De même que le travail nomade comme une priorité absolue de la sécurité informatique.

Les étapes de la mise en place du télétravail :

1. Déterminer les services et les postes :
    • (ordinateurs et téléphones) pour lesquels le télétravail est possible. De plus, pensez à noter la sensibilité des données ou de l’activité, les contraintes réglementaires, les restrictions métier ou par rapport au matériel.
2. Définir les modalités de travail :
    • la fréquence, les raisons, les profils.
3. Définir des procédures de sécurité informatique.
    • En d’autres termes, cela passe par la création et la gestion des comptes utilisateurs, le droits d’accès à distance ainsi que la dissociation des messageries personnelles et professionnelles.
4. Gérer les équipements :
    • En effet, il est essentiel de maîtriser la séquence de démarrage, de mettre en œuvre des solutions de chiffrement de disque et d’évaluer le risque d’ouverture des périphériques.
5. Mettre à jour la charte informatique de votre entreprise.
 
6. Sensibiliser les employés aux risques particuliers du travail à distance.
    • Malheureusement, le risque principal en matière de sécurité informatique est l’humain. C’est pourquoi, nous vous proposons des courtes formations de sensibilisations.
7. Mettre en place des systèmes d’identification :
    • Ainsi que des authentifications cryptées et sécurisés pour chaque profil utilisateur.
8. Sécuriser les flux :
    • Pour ce faire, vous pouvez utiliser la configuration et le déploiement d’un VPN (Virtual Private Network). Un VPN est un réseau privé. Cela permet des échanges de données sécurisées entre le poste de travail à distance et le réseau de l’entreprise ou de la structure.
9. Utiliser les bons outils de communication et privilégiez les visioconférences, les outils de messagerie et les outils de partage. 
    • Adeo-informatique à Perpignan vous propose la suite Office 365. Cela vous permet de bénéficier en plus d’un large panel d’outils de collaborer de manière sécurisée.

Selon vos besoins et votre budget, nous pouvons vous proposer des solutions sur-mesure :

    • Un matériel informatique dédié et adapté à vos besoins. Il doit-être protégé par un antivirus dont l’accès et l’utilisation sont limités uniquement aux usages professionnels.
Mettre en place une solution de stockage ou de cloud privé.
    • Cela vous permettra de vous connecter directement et en toute sécurité au serveur de l’entreprise depuis n’importe quel lieu et n’importe quel support.

Adeo-informatique est là pour vous aider :

Situé à Perpignan, Adeo-informatique vous accompagne dans la mise en place du télétravail au sein de votre entreprise. Notre équipe est spécialisée dans la mise en place de services à distance, de services hébergés, d’infogérance, du Cloud et de la sécurité des systèmes d’information. Vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur la protection et sécurité informatique ? N’hésitez pas à nous contacter ou par téléphone : 04 688 24 688.Vous souhaitez réaliser un audit de sécurité ? compléter votre sécurité par un antivirus de qualité ? Contactez-nous pour avoir plus de renseignements.

Le cloud un passage obligé pour les entreprises

Le cloud un passage obligé pour les entreprises

La priorité des entreprises à migrer vers le cloud

Le cloud ou le Cloud computing ou Nuage informatique correspond à l’accès à des services informatiques (serveurs, stockage, mise en réseau, logiciels) via Internet (le « cloud » ou « nuage ») à partir d’un fournisseur. Pour simplifier, c’est un ensemble de solutions de stockage à distance.

C’est un outil automatisé qui allège les activités faites sur nos machines ainsi qu’une collectivité des données qui permet à tous les utilisateurs connectés d’en avoir l’accès.

Indispensable pour toutes les entreprises, il permet une expérience plus flexible, plus économique, une facilité d’utilisation et une optimisation des gestions. Si bien que le cloud apporte aussi de nouvelles opportunités en matière de productivité.

Toutes les informations sont gardées et sauvegardées dans les gigantesques serveurs situés dans des Datacenter également appelé centre de données. Cela permet la récupération des données en cas de pertes physique, dans l’éventualité d’une machine en dysfonctionnement.

Pourquoi effectuer une migration vers le cloud ?

C’est un très bon moyen pour remplacer les disques dur ou mémoires physique. Contrairement aux versions de stockage antérieur le cloud est léger et également doté d’excellentes fonctionnalités.

Le cloud est capable de sécuriser vos informations personnelles et de supporter une forte capacité de données, il reste à ce jour le meilleur système de stockage permettant de traiter de larges quantités d’informations.

Rapide et efficace, il améliore le voyage entre les réseaux. Avec l’influence des nouvelles technologies qui est en constante évolution, disposer d’un réseau cloud devient très avantageux. Il vous permettra de gagner de la place tout en gagnant de l’argent.

Pratique surtout en ces temps de pandémie, il simplifie le télétravail qui continue de se développer.

Votre déplacement n’est donc plus limité, il est possible d’avoir accès au cloud où on le souhaite à n’importe quel moment de la journée. Le seul critère de sa disponibilité est seulement d’avoir une connexion internet.

 

Pourquoi et comment y parvenir ?

Il est nécessaire aux entreprises de migrer vers le cloud, d’une part pour une force de travail améliorée ainsi qu’une meilleure capacité d’observation. Il apporte une excellente réactivité permettant de mieux contrer les anomalies détectées et une protection adéquate pour toujours garder ses données intactes.

Pour y parvenir les conseillers d’Adeo-informatique peuvent vous suivre dans son installation et utilisation.

Adeo-informatique est là pour vous aider :

Situé dans la zone économique Tecnosud 2 à Perpignan Adeo-informatique vous accompagne dans la mise en place de solution cloud. Profitez d’un savoir-faire de spécialistes pour vous aider à réaliser votre migration vers le cloud. Vous souhaitez avoir des informations complémentaires sur la protection et sécurité informatique ? N’hésitez pas à nous contacter ou par téléphone : 04 688 24 688.Vous souhaitez réaliser un audit de sécurité ? compléter votre sécurité par un antivirus de qualité ? Contactez-nous pour avoir plus de renseignements.

La cyberprotection pour faire face aux cyberattaques

Photo Cyberattaque Adeo-informatique

A l’heure du tout connecté, êtes-vous réellement en sécurité ?

Depuis le 1er confinement en mars, Internet est devenu notre outil privilégié pour travailler et préserver notre vie sociale. Aujourd’hui, 59% de la population mondiale, c’est près de 4,57 milliards de personnes, sont des utilisateurs actifs d’Internet. Une minute sur Internet en 2020, c’est 347 222 stories Instagram, 208 333 participants à des réunions Zoom mais aussi pas moins de 404 444 heures de vidéos Netflix diffusées. Face à ce constat, comment se protéger face à une cyberattaque ?

Qu’est-ce qu’une cyberattaque :

Une cyberattaque est un acte de piratage informatique sur Internet. Le gouvernement a classé les cyberattaques en 4 catégories : cybercriminalité, atteinte à l’image, espionnage et sabotage. Les principales attaques de type technologique qui affectent les entreprises sont :

  • L’installation de programmes espions et de programmes pirates.
  • Le phishing : une technique de fraude dans laquelle les cybercriminels se font passer pour un tiers de confiance (banque, administration…). Cela leur permet d’obtenir des renseignements sensibles, tels que les noms d’utilisateurs, les mots passe ou les détails des cartes de crédit.
  • Les dénis de service sur des sites. Ces derniers sont alors indisponibles.
  • Les intrusions.
  • Le vol d’informations.
  • Le ransomware : un malware prend en otage des données personnelles et une rançon est demandée en échange de la clef de chiffrement des données cryptées.
  • Le rebond vers un faux site.
  • Brute force attaque.

« Une cyberattaque, ça n’arrive pas qu’aux autres ».

Selon l’ONU, une cyberattaque a lieu toutes les 39 secondes dans le monde. Ce qui en termes de probabilité représente un chiffre bien plus élevé que ce que l’on aurait tendance de penser. Nous avons aussi 1 chance sur 4 d’être victime d’une violation de données. Cela peut arriver simplement en s’inscrivant à un service populaire mais malheureusement vulnérable. En comparaison, une personne a en moyenne 1 chance sur 175 millions de gagner à la loterie et 1 chance sur 50 de subir un cambriolage à domicile.

Faire face au cyberattaque c’est protéger la valeur de votre entreprise et de ses actifs grâce à un système de protection de confiance pour assurer votre avenir. En effet, 60 % des PME qui subissent des cyberattaques déposent le bilan sous six mois. C’est pourquoi, il est nécessaire pour une entreprise de changer la donne en reconnaissant et en acceptant ce risque comme étant la première menace réelle contre son activité. Il y a une question de sensibilisation des dirigeants de TPE et de PME qui n’est pas complètement réglée.

On en parle : Didier Kling, président de la CCI Paris-Ile-de-France.

« Le risque cyber est permanent et presque inévitable, comme a pu le montrer la recrudescence des attaques pendant la pandémie : une cyberattaque a lieu toutes les 39 secondes dans le monde ! Les TPE et PME continuent de considérer que ça n’arrive qu’aux autres », souligne Didier Kling, président de la CCI Paris-Ile-de-France. Pourtant, il n’y a pas de fatalité ! La crise du Covid illustre comment une entreprise peut changer la donne en reconnaissant et acceptant ce risque comme étant la première menace réelle contre son activité. Il y a une question de sensibilisation des dirigeants de TPE et de PME qui n’est pas complètement réglée.

Source : https://www.lopinion.fr/edition/economie/cybersecurite-a-cyberresilience-225836

Source : https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1495233-2020-ce-que-la-covid-19-nous-aura-permis-d-apprendre-en-matiere-de-cybersecurite/,

Adeo-informatique vous conseille :

La cyberprotection n’est pas qu’un sujet technologique, la plupart des cyberattaques proviennent des failles de la part des utilisateurs, qui sont souvent considérés comme la « passoire » des hackers, mais qui peuvent aussi se révéler en être le meilleur rempart. Pour mieux comprendre, il faut sortir de la technicité afin d’entre dans une logique business. La première approche consiste à protéger les systèmes d’information puis de se munir de différents logiciels d’antivirus. Adeo-informatique et son équipe de techniciens expérimentés dans le domaine de le sécurité informatique vous accompagne pour anticiper et résoudre vos problématiques liés à la sécurité. Après un audit de sécurité et de l’évaluation de vos besoins, nous vous conseillerons la solution F-SECURE adaptée pour avoir une sécurité optimale. De l’achat au paramétrage nous vous guiderons pas à pas pour pouvoir profiter pleinement de votre antivirus.

Vous souhaitez réaliser un audit de sécurité ? compléter votre sécurité par un antivirus de qualité ? Contactez-nous pour avoir plus de renseignements.

Microsoft Surface Pro 7+ le dernier bijou de la gamme Surface for Business

Microsoft Surface pro 7+ for business

La nouvelle Microsoft Surface Pro 7 + for business est disponible

Le nouveau bijou de Microsoft est arrivé, plus rapide, plus puissante découvrez la nouvelle Microsoft Surface pro 7+ for business. 
 
    • Puissance et performances :

La nouvelle Microsoft Surface Pro 7+ passe d’un ordinateur portable ordinaire à une tablette puissante, à un studio portable. Avec le dernier processeur Intel® Core ™ de la 11e génération 2,1 fois plus rapide, la Surface Pro 7+ offre des performances plus rapides et des graphismes améliorés.  Vous pourrez ainsi travailler et jouer à votre guise pratiquement n’importe où. Grâce à sa charge rapide et à sa autonomie de la batterie prolongée elle peut aller jusqu’à 15 heures. La Surface Pro 7 + offre la puissance dont vous avez besoin tout en restant ultra-mince et légère à seulement 770g. Avec des performances plus rapides et une meilleure autonomie, travaillez sans interruption et restez productif avec l’option LTE Advanced.

  • Les nouveautés :
    • La Surface Pro 7+ est livrée avec l’option LTE Advanced pour avoir une connexion ultra-rapide où que vous soyez. Avec le LTE, plus besoin de se fier à des points d’accès Wi-Fi ou à des points d’accès publics non sécurisés lorsque vous êtes en déplacement.
    • 2,1 fois plus rapide qu’auparavant, la Surface Pro 7+ vous permet de tout faire avec les applications que vous utilisez tous les jours. Surface Pro 7+ accueil tous les logiciels et les applications professionnelles nécessaire pour votre entreprise. Cela grâce aux derniers processeurs Intel® Core™ de la 11e génération et à des options allant jusqu’à 32 Go de RAM et 1 To de stockage.
    • Dotée d’une autonomie de batterie améliorée, la Surface Pro 7+ vous accompagnera lors de vos déplacements durant une journée entière. En effet, la Surface Pro 7+ peut atteindre jusqu’à 15 heures d’autonomie et se charge jusqu’à 80 % en un peu moins d’une heure grâce à la fonction Fast Charging.
    • La durabilité et la sécurité sont de plus en plus importantes pour les professionnels. C’est pourquoi nous avons introduit un SSD amovible permettant de conserver les données pour donner aux utilisateurs un meilleur contrôle sur leurs informations.

Découvrez la description complète de ce produit sur notre page Microsoft Surface pro 7 + for business.
 

 

Adeo-informatique votre partenaire informatique à Perpignan.

Conscient de la nécessité de renouveler régulièrement son matériel informatique Adeo-informatique vous propose des contrats de location et des contrats d’infogérance. N’hésitez plus, contactez nos conseillers pour une solution sur-mesure. 
 
Un matériel informatique obsolète peut nuire à votre entreprise lisez notre article pour découvrir les 5 signes révélateurs et agissez rapidement.

Renouvellement de la certification EBP 2021 Adeo-informatique

Logos EBP certification 2021

Les certifications EBP, une valorisation de savoir-faire et d’expertise

Pour la 11ème année consécutive, Adeo-informatique, certifié EBP s’engage à vous proposer le meilleur service pour votre environnement informatique. Soucieux de la qualité des produits proposés Adeo-informatique c’est naturellement associé à EBP éditeur de logiciels français depuis plus de 35 ans. 

Connaitre les bons gestes et les bons outils sont indispensables pour le développement de votre entreprise. Depuis plus de 6 ans, l’obtention des certifications : Centre de compétences Compta-Gestion 2021 et Centre Expert Silver Bâtiment 2021 nous permettent de valoriser notre savoir-faire et notre niveau d’expertise dans la gestion, l’installation, le paramétrage et le suivi des solutions EBP. Grâce à sa certification EBP Adeo-informatique propose des remises de 20% pour les adhérents CAPEB et FFB.

Les solutions EBP compta-gestion et Bâtiment, des logiciels incontournables pour gérer votre entreprise

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Adeo-informatique distributeur officiel certifié EBP

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Formations et mise à jour

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